“創(chuàng)”出活力 “服”出實效
2018-08-28 14:35:45
——滄州供排水集團(tuán)團(tuán)委組織開展“爭創(chuàng)青年文明號 樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象”節(jié)護(hù)水公益宣傳服務(wù)活動
“真的是太謝謝你們啦!幫助我家修好了漏水的毛病。”“你們的這個活動搞得很貼心嘛,做的太好了!”……一聲聲稱贊表述著居民用戶的認(rèn)可,一句句感謝傳遞著責(zé)任與溫度。八月,滄州供排水集團(tuán)團(tuán)委接過“青年文明號”的輪值大旗,用實際行動踐行著當(dāng)代青年應(yīng)有的品質(zhì)與精神。
為有效落實上級團(tuán)委關(guān)于開展“雙創(chuàng)雙服?青年文明號與新時代共奮進(jìn)”主題活動要求,進(jìn)一步優(yōu)化集團(tuán)公司青年文明號的品牌建設(shè)和規(guī)范管理,引領(lǐng)集團(tuán)青年建功成才。集團(tuán)團(tuán)委組織動員客服中心與渤海新區(qū)供排水公司營業(yè)所兩家爭創(chuàng)青年文明號窗口單位攜手河北水文四隊共同開展節(jié)水護(hù)水公益宣傳志愿服務(wù)活動?;顒又?,青年文明號成員與廣大居民用戶面對面交流,了解居民用水需求,熱情解答居民的咨詢問題,并收集了居民關(guān)于用水服務(wù)方面的反饋意見,以有效提升服務(wù)質(zhì)量。為確保活動效果,公司團(tuán)委統(tǒng)一印制了“家庭節(jié)水小妙招”、“護(hù)水謠”、用戶意見調(diào)查表、用水服務(wù)指南及節(jié)水護(hù)水小扇葉和環(huán)保袋。
此外,為發(fā)揮好公司“雙創(chuàng)雙服”工作的“雙主體”作用,渤海新區(qū)供排水公司結(jié)合自身實際情況,以公司營業(yè)所青年文明號成員為主體,建立青年文明號服務(wù)隊,在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢點,為廣大居民解答用水疑難問題的同時,義務(wù)上門為用戶解決家中閥門龍頭損壞、水壓低、表后管線跑冒滴漏等問題。活動開展將近一個月的時間,共為40余戶家庭解決了家中用水問題,得到廣大市民的一致好評和充分認(rèn)可。
在此次輪值活動中,滄州供排水集團(tuán)客服中心與渤海新區(qū)供排水公司營業(yè)所的青年職工作為先鋒隊,彰顯出集團(tuán)公司青年職工的風(fēng)采。滄州供排水團(tuán)委將一如既往倡導(dǎo)朝氣蓬勃、甘于奉獻(xiàn)的精神,持續(xù)深入開展好青年文明號創(chuàng)建工作,不斷補充相關(guān)激勵機制,使公司廣大青年員工更加積極的投身到青年文明號集體當(dāng)中,為家鄉(xiāng)的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)青春,貢獻(xiàn)力量。在上級黨委和團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下,砥礪奮進(jìn)、誓爭一流,使“負(fù)責(zé)任 有溫度”的企業(yè)核心理念成為推進(jìn)“雙創(chuàng)雙服”、文明城市建設(shè)、開展“善行河北”活動的新亮點。
(新區(qū)公司 黨群工作部 供稿)
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