7月5日上午9時，渤海新區(qū)供排水營業(yè)所搶修熱線接到信合小區(qū)物業(yè)的報修電話反映有部分單元停水，營業(yè)所立即調(diào)派搶修人員趕赴現(xiàn)場。   
    通過現(xiàn)場勘察，判定此次停水是由于地埋管網(wǎng)故障造成的供水管道漏水，影響了約300多戶居民的日常生活用水。為加快搶修進(jìn)度，確保居民午間正常用水，搶修隊緊急調(diào)來了挖掘機(jī)迅速展開搶修，期間，相關(guān)負(fù)責(zé)人一邊現(xiàn)場指揮施工，一邊與物業(yè)負(fù)責(zé)人一起做好停水用戶的解釋安撫工作，最大限度降低了停水影響。經(jīng)過2個多小時的搶修，于上午11點(diǎn)半左右修復(fù)了漏水點(diǎn)，趕在午間用水高峰前恢復(fù)了正常供水。   
    急用戶之所急，解用戶之所困。渤海新區(qū)供排水公司將切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事的積極動力，從居民用戶實(shí)際困難入手，不斷提高服務(wù)群眾的能力和水平，切實(shí)解決群眾用水問題。