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我身邊的“活雷鋒”

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    雷鋒曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話:“人的生命是有限的,為人民服務(wù)是無(wú)限的”他的一生,一直履行著這個(gè)諾言。他那螺絲般的精神無(wú)處不在,只要我們留心觀察,雷鋒就在我們身邊。

    一代一代的新區(qū)營(yíng)業(yè)所職工們始終秉持著不怕苦、不怕累、兢兢業(yè)業(yè)為用戶服務(wù)的工作態(tài)度,通過(guò)實(shí)際行動(dòng)形成了“新區(qū)營(yíng)業(yè)精神”,是對(duì)新時(shí)期雷鋒精神的更好詮釋。當(dāng)接到用戶報(bào)修電話反映家中供水管道凍裂,無(wú)法正常用水時(shí),本著服務(wù)細(xì)致,不給用戶添麻煩的原則,維修人員穿戴鞋套進(jìn)入用戶家中進(jìn)行通管維修。通管后維修人員再次仔細(xì)排查,發(fā)現(xiàn)水龍頭堵漏,已無(wú)法正常使用,考慮到用戶年事已高,行動(dòng)不便,維修人員免費(fèi)為其進(jìn)行維修,在寒冷的冬季為用戶帶來(lái)暖心服務(wù)。

    道雖遜,不行不至;事雖小,不為不成。新區(qū)公司營(yíng)業(yè)所維修隊(duì)在工作中,無(wú)論大小事,都秉持認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度,以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揚(yáng)著“負(fù)責(zé)任 有溫度”的服務(wù)理念。在新的一年我們將繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,用更好的服務(wù)來(lái)回饋港區(qū)用戶!


(渤海新區(qū)供排水公司 郭欣欣 供稿)
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